Soporte

Contacto

Estamos para ayudarte con la app, la rendición de viajes o consultas sobre privacidad y eliminación de datos. Un mensaje claro acelera la respuesta; abajo te dejamos qué incluir y qué mirar antes.

Correo de soporte

Escribinos a soporte@rendiviaje.com.ar. Atendemos consultas de choferes, transportistas, problemas de carga de comprobantes, acceso a la cuenta y pedidos relacionados con datos personales.

Temas frecuentes que resolvemos

No puedo iniciar sesión o recuperar el acceso.
Un comprobante no se asoció al viaje o la foto no se ve.
Dudas sobre tipificar peaje, combustible o anticipos.
El transportista no ve un viaje o una rendición.
Pedido de eliminación o exportación de datos de la cuenta.

¿Qué incluir en tu mensaje?

Tu rol (chofer o transportista) y el correo de la cuenta.
Descripción clara del problema o la consulta.
Si aplica: patente, fecha del viaje o captura de pantalla (sin datos sensibles innecesarios).
Para eliminación de datos: pedilo explícitamente y el correo asociado a la cuenta.

Antes de escribir

Muchas dudas se resuelven sin mail. Revisá las preguntas frecuentes, el centro de guías, cómo funciona o las políticas de privacidad. Si el problema sigue, el correo es el canal correcto.

Horario de referencia: días hábiles en Argentina. Si el caso es urgente por un viaje en curso, indicalo en el asunto del mail.